Koliko košta PR usluga?
Postoje različiti modeli suradnje s PR agencijom (mjesečni paušal, naplata po aktivnosti, naplata po uspješnosti projekta, naplata po satima rada agencijskih stručnjaka…), a ovisno o odabranom modelu suradnje ovisi i cijena PR usluge. Iz perspektive agencije bitno je da je usluga profitabilna i kvalitetna, a profitabilnost se primarno očituje kroz jednu jednostavnu stavku – koliko je radnih sati agencija utrošila, a koliko je uspjela naplatiti, i po kojoj cijeni. Iz perspektive klijenta bitno je da se za dogovorenu cijenu dobije očekivana razina usluge koju je potrebno prije početka suradnje definirati i to su ti tzv. KPI-evi ili ciljevi koje želimo postići na obostrano zadovoljstvo.
Office Project Keys |
Adobe Software Keys |
Dynamics CRM Keys |
Eset Nod32 Keys |
Office 2007 Keys |
Windows 7 Keys |
Windows 7 Professional Product Key |
Windows 7 Enterprise SP1 Product Key |
Windows 7 Home Premium Product Key |
Windows 7 Home Premium SP1 Product Key |
Windows 7 Home Premium SP1 Product Key |
Project Professional 2016 Product Key |
U10 – U12 Soccer Drills |
The Ultimate Guide to Soccer Positions |
Soccer Receiving Drills |
Soccer Crossing Drills |
Soccer Crossing Drills |
Soccer Defending Drills |
Soccer Warm-up Drills |
Free Soccer Drills |
wheat flour mill |
10-30ton/d wheat milling machine plant |
wheat flour mill machine |
flour machine price |
automatic flour mill |
maize milling machine for sale |
wheat flour processing |
corn flour machine |
flour milling machines |
corn milling equipment |
wheat milling machine |
Green Tea |
Long Jing Green Tea |
huang shan mao feng green tea |
Green Tea |
Premium Dragon Well Long Jing Green Tea |
Tea Cups & Mugs |
Teapots |
Tea Sets |
Tea Accessories |
wholesale tea |
Sexy Lingerie |
Plus Size Clothing |
Sexy Accessories |
Club Dresses |
Halloween Costumes |
Thigh High Stockings |
3pcs Sexy Devil Costume |
Women’s Clothes |
High Waist Swimwear |
6pcs Mischievous Witch Halloween Costume |
Black Bat Adult Costume |
Fierce Wet Look Halloween Catsuit Costume |
Day of The Dead Diva Halloween Costume |
Dancing Devil Costume Set |
Bodysuits |
Palazzo Pants |
Full Back Panties |
Mini Dresses |
Nipple Covers |
Vests Waistcoats |
Devilish Diva Costume |
body stockings |
Vrijednost brenda ili obećanje
No, ovaj blog ne govori o cjenicima i modelima naplate već o onoj dodanoj vrijednosti bilo koje usluge koju određuje vrijednost brenda koji stoji iza te usluge. Vrijednost brenda je obećanje koje dajete klijentu kada vas angažira za neki posao. Ta vrijednost brenda se gradi dugi niz godina kroz uspješno odrađene projekte i zadovoljne klijente, educirane i kvalitetne zaposlenike, izgrađene organizacijske vrijednosti koje promičete i komunicirate, iskustvo i kompetencije koje posjedujete itd. Vrijednost brenda utječe na vaše pozicioniranje na tržištu u odnosu na konkurenciju i to je najčešće razlog zbog kojeg vas klijent angažira.
Naše obećanje
Što stoji iza naše cijene usluge, tj. koja je vrijednost brenda agencije Komunikacijski laboratorij i što obećajemo klijentima?
Evo nekoliko parametara koji bitno utječu na naše cjenovno pozicioniranje:
- Iskustvo – Komunikacijski laboratorij prisutan je preko 10 godina na tržištu Hrvatske, a od 2011. kada smo otvorili ured u Beogradu i na području cijele regije (preko ureda u Zagrebu i Beogradu te partnera na drugim tržištima pokrivamo područje Adriatic regije, odnosno sve zemlje ex-YU)
- Dugogodišnja suradnja s klijentima iz različitih industrija – tijekom 10 i više godina surađivali smo i surađujemo sa klijentima i jakim brendovima iz najrazličitijih industrija (osam klijenata s liste 100 najvrijednijih globalnih brendova po http://interbrand.com/best-brands/best-global-brands/2015/ranking/ ) na području odnosa s javnošću, organizacije događaja i digitalnih komunikacija. Većina klijenata je s nama dugi niz godina i s njima smo uspostavili partnerski odnos temeljen na dobrim rezultatima, uspješnim projektima i povjerenju. Suradnja s takvim klijentima omogućava nam razmjenu znanja s najboljim komunikacijskim stručnjacima i agencijama te pristup najboljim komunikacijskim praksama i alatima u skladu sa globalnim trendovima koje prilagođavamo lokalnom tržištu.
- Kvalitetni i educirani stručnjaci – naš tim sačinjavaju pojedinci s bogatim radnim iskustvom zbog kojeg posjedujemo dubinsko razumijevanje poslovanja u različitim industrijama. Jako smo zahtjevni u procesu selekcije kadrova jer želimo zapošljavati ljude za koje vjerujemo da se mogu uklopiti u našu organizacijsku kulturu i koji mogu donijeti dodanu vrijednost svojim profesionalnim i osobnim kvalitetama. Kontinuirano ulažemo u edukaciju zaposlenika kroz eksterne komunikacije, interne komunikacije unutar agencije, sustav mentoriranja novih zaposlenika na juniorskim pozicijama, razvoj novih usluga, a u prilog tome govori i istraživanje koje smo proveli u suradnji sa specijaliziranom tvrtkom za savjetovanje u ljudskim resursima Selectio po kojem smo iznad prosjeka naše industrije po ulaganjima u edukaciju.
- Razvijena organizacijska struktura i poslovni procesi – imamo detaljno razrađen sustav poslovnih procesa i pravila ponašanja kako bi osigurali što lakši, kvalitetniji protok informacija, ugodnu radnu atmosferu i na kraju kvalitetnu uslugu klijentu. Podijeljeni smo u nekoliko odjela (PR, event, digital). Svaki odjel ima razrađenu strukturu i odgovornosti po pozicijama, no dovoljno smo fleksibilni kako bismo mogli u bilo kojem trenutku brzo i kvalitetno odgovoriti na različite zahtjeve klijenata i situacije na projektima (npr. krizna komunikacija zahtjeva brzu reakciju i uključivanje senior stručnjaka iz različitih odjela i menadžmenta, tj. agencijskih stručnjaka s najviše iskustva). Timove definiramo u odnosu na razinu i vrstu usluge koje pružamo, voditelji timova su ti koji diktiraju tempo i komuniciraju s klijentom, no u kreiranju svakog projekta ili kampanje sudjeluje većina agencije i uvijek senior stručnjaci kako bi osigurali najkvalitetniju moguću uslugu. Djelujemo na temelju odobrenja – unutrašnjeg (vodstva agencije) i vanjskog (klijent), a naučili smo surađivati i s malim i s najvećim kompanijama. Prilagođavamo se poslovnim procesima klijenta. Jako smo usmjereni na rezultate pa prije početka svakog projekta inzistiramo na jasno definiranim i mjerljivim ciljevima. Razvili smo i koristimo razne project managament alate i dokumente (detaljni terminski planovi, zapisnici sa sastanaka, troškovnici, ugovori o suradnji, ugovori o povjerljivosti, različiti tipovi izvještaja i komunikacijskih planova, sustav povratne informacije i mjerenja zadovoljstva uslugom…) kako bismo osigurali maksimalno transparentan i kvalitetan odnos sa svakim klijentom.
- Kvalitetna baza dobavljača i partnera – kroz više od 10 godina rada i iskustva filtrirali smo one dobavljače i partnere koji nam osiguravaju jednaku kvalitetu usluge koju i mi obećajemo klijentima.
- Izgrađen sustav vrijednosti – to je organizacijska kultura koju promičemo, njegujemo i interno i eksterno te na kojoj se temelji naša vizija i misija. Zajednički kao tim smo definirali sustav vrijednosti i to su u pravilu sve one karakteristike koje nas spajaju i kojima svi skupa težimo te bez kojih naša organizacija ne bi bila ono što je: odgovornost, proaktivnost, osobni i organizacijski razvoj, timski rad, usmjerenost na rješavanje problema, a ne na problem. To su vrijednosti po kojima želimo biti prepoznatljivi na tržištu, zbog kojih klijenti žele surađivati s nama te za koje vjerujemo da su temelj dugoročnog i održivog razvoja agencije.
Svi ovi parametri garantiraju kvalitetu usluge koju obećajemo kao brend te daju odgovor na pitanje koliko vrijedi naša PR usluga.
Teško je donijeti odluku o angažmanu agencije bez cijene, no ne može se donijeti odluka samo na temelju toga već na temelju uvida u cijeli miks obećanja iza kojih agencija stoji.
I za kraj… 🙂 Ukoliko razmišljate o angažiranju PR agencije i dijelite sličan sustav vrijednosti, za detaljniju prezentaciju našeg tima, agencije te cjenika naših usluga javite se na https://komunikacijskilaboratorij.com/kontakt/
