Odnosi s javnošću

Prvi koraci u agenciji za odnose s javnošću – savjeti za početnike

Sigurna sam kako svi oni koji su nakon fakulteta došli do agencije znaju najmanje jednu definiciju odnosa s javnošću, a barataju i s osnovnim pojmovima u struci, ali gotovo sigurno ne znaju što sve podrazumijeva  posao jednog PR-ovca, odnosno po čemu je specifičan.

Agencijski posao je zahtjevan, ali ako se konkretno želite baviti bilo kojim poslom on će biti zahtjevan. U skladu s tim nemojte se obeshrabriti  komentarima poput: agencija?!? „Izgorit“ ćeš u najkraćem mogućem roku, „pojest“ će te posao. Ako ste dobili priliku za agenciju prihvatite je objeručke i ne puštajte. Ako vas stvarno zanimaju odnosi s javnošću onda je agencija mjesto gdje taj posao možete i naučiti, i to iz gotovo svih mogućih perspektiva.

Kako? Jednostavno, u isto vrijeme ćete biti član različitih timova koji realiziraju projekte vezane uz  kozmetiku, sport, korporativne odnose s javnošću, organizaciju događaja, bankama, dizajnerima, i tko zna čim sve ne.

Uz raznolikost projekata i brendova, tu su i različite skupine ljudi s kojima zaposlenici u odnosima s javnošću svakodnevno komuniciraju. S jedne strane imate klijenta koji potražuje uslugu. Za realizaciju te usluge i projekta potrebni su novinari i urednici medija, a sigurno je da će vam trebati i drugi sudionici u projektu, od dobavljača do poznatih osoba.

PR stručnjaci vrhunski znaju balansirati između svega navedenoga i ostvariti odlične rezultate za kampanje koje su osmislili. Ali prije ostvarivanja rezultata i slanja izvještaja klijentu prethodi puno koraka. Pitanje je kako jedan početnik koji ima nekoliko dana prakse i pročitanu literaturu o osnovama struke može pridonijeti cijelom procesu. Sasvim je jasno da nećete sve ove aktivnosti raditi od samog početka, al’ krenite, korak po korak, učite i prikupljajte iskustvo.

Osnove prije svega

Od vas se očekuje puno, a u isto vrijeme svi su svjesni da nećete sve zadatke napraviti dovoljno dobro. Ali pazite, nemojte si zato davati kredite i dopustiti si da imate greške u osnovnim znanjima koje ste trebali savladati puno prije. Npr. jezik. Možda niste još uvijek izbrusili vještine pisanja, no gramatiku trebate znati. Ljudi s kojima radite vaši su mentori, a ono najvažnije je – od njih učite. Vrijeme koje posvete vama je i njihova dobra volja. Iskoristite to vrijeme da vas nauče nešto novo što će vam pomoći u poslu sutra, a ne da vam ponavljaju jezična pravila koja se uče još u srednjoj školi.

Ako baš trebaš, pitaj Google

Istina, Google ima odgovore na sve, ali koristite provjerene izvore. Uz to koristite Google kada niste sigurni oko nekih sitnica, npr. funkcije u programu. Ako ste došli na praksu u agenciju i trebate napraviti nešto u Excelu, ali ne sjećate se točno kako se to radi. Ne paničarite, Google zna kako. Nema smisla da se dopisujete oko toga kako napraviti tu funkciju. To ne znači da ne smijete pitati što vam nije jasno, dapače. Bolje je da pitate na početku nego da napravite krivo, ali prije nego što pošaljete pitanje, i razmijenite nekoliko mailova, razmislite je li jednostavno i brzo možete sami(odnosno uz pomoć Googla) doći do odgovora.

Medijska scena

Kada je riječ o medijima, prvo trebate upoznati medijsku scenu. Uz desetak naslova koje znate ima jakooooo puno medija na koje do sada niste obraćali pažnju. Svi oni su bitni, i za sve je potrebno znati periodiku izlaženja, dane kada su u prodaji, koliko prije se “zatvaraju“ te koju publiku ciljaju. Za početak, krenite s pretraživanjem, a potom i sa pregledavanjem impressuma. Da, ljudi koji su navedeni u impressumu su stvarni ljudi i već sutra ćete ih trebati nazvati i razgovarati s njima o mogućnosti objave, a s vremenom i o plasiranju teme ili intervjua.

Uči iz svakog zadatka

Možda će se neki zadaci činiti besmisleni, no pokušajte naučiti ponešto iz svakog. Budite uključeni u proces i tražite posao, pitajte, interesirajte se. Tražite znanje i iskustvo, svakog dana u svakom zadatku, u uredu i izvan njega. Dok čekate prijatelje da dođu na kavu prelistajte novine, pročitajte zanimljive članke o odnosima s javnošću (jako puno portala specijalizirano je za komunikacije, odaberite najdraže i ubacite ih pod „Favorite“ . Obratite pozornost na teme o kojima se piše, na opremu teksta, na autore teksta, pratite trendove u struci.

Odnosi s javnošću nisu samo skup alata koje ćete naučiti jednom i uvijek ih koristiti. Odnosi s javnošću su struka koja zahtjeva prilagodbu situaciji, zahtjeva stalno praćenje trendova, stalno praćenje medija i stalno učenje. U današnjem svijetu cjeloživotno učenje nije ništa neobično, ali specifičnost odnosa s javnošću je u tome što zahtjeva brzinu prilagodbe, proaktivnost te pomno osmišljene zanimljive aktivnosti koje će brend dovesti do ciljnih javnosti i ostvariti željeni rezultat.